Serviceärenden
Hur kan vi hjälpa till?
Information om snöröjning och säkerhet till hyresgäster
Just nu arbetar vi intensivt med snöröjning efter kraftigt snöfall, ärenden som innebär en säkerhetsrisk prioriteras.
Som hyresgäst kan du hjälpa oss genom att kontrollera att:
- Nödutgångar och utrymningsvägar är fria från snö och går att öppna.
- Det inte finns istappar eller snö som riskerar att rasa från tak vid entréer eller gångvägar.
Om du inte kan åtgärda risken genom att avlägsna snö, gör du en akut felanmälan via jourtelefon.
Övriga serviceärenden anmäls som vanligt i kundportalen.
Hyr ni en lokal som ägs av Huge Bostäder AB?
Från och med 1 januari 2026 ska dessa ärenden anmälas direkt till dem, både felanmälningar och beställningar.
Kontakt Huges kundservice:
Telefon: 08-502 360 10
E-post: kommunlokaler@huge.se
Anmäl ett serviceärende
Anmäl alla serviceärenden som inte är akuta i vår kundportal. Där kan du även följa status och se om dina kollegor har några pågående ärenden hos oss. Använd ert gemensamma användarnamn och lösenord.
Vid akuta fel
Vid akuta fel, ring 08-535 320 10. Öppet dygnet runt.
Till akuta fel räknas till exempel hiss ur funktion, vattenläcka, stopp i avlopp, strömlös byggnad eller skada på byggnaden som innebär risk för personskada eller inbrott.
Läs mer om vad som räknas som akuta fel.
Andra ärenden
- Hiss Trygga hiss i Stockholm 08-798 92 00
- Felparkerade bilar QSG 0774-40 30 30
- Skadedjur Anticimex 075-245 10 00
- Internet Bredbandsbolaget 0770-777 000
- TV ComHem 0771-55 00 00
Publicerad:
Uppdaterad: